FAQ

Q

送料はいくらですか?

A
指定していただきました郵送先によって送料が異なります。 ※北海道:¥900(税込み) ※沖縄:¥1,300(税込み) ※それ以外:一律¥600(税込み)
Q

決済方法は何がありますか?

A
・クレジット決済 >VISA、Master、American Expressが使用可能です。 >ご購入金額の5%の決済手数料が発生いたします。 ・コンビニ決済 >ご購入金額の5%の決済手数料が発生いたします。 >別途支払手数料200円が発生いたします。 ・キャリア決済 >ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払いをご利用いただき、商品をご購入いただけます。 >お客様の設定により、ご利用可能額が異なります。ご購入の際はご確認の上ご利用くださいませ。 ・代金引換 >別途支払手数料300円が発生いたします。 ・翌月後払い >1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いいただける決済方法です。 >翌月後払いにてご購入いただきました商品に関しましては、ご注文のキャンセルが出来ません。
Q

届いた商品と色が違う気がします。

A
>画像は実際の商品の色味になるよう心掛けておりますが 撮影の照明や環境、ご覧いただいているデバイスによって 若干実物と色味が異なる場合がございます。 予めご了承くださいませ。
Q

返品・交換・返金は出来ますか?

A
>不良品以外のお客様都合による返品には応じかねます。予めご了承くださいませ。 >商品に欠陥がございましたら、お手数ではございますが商品到着7日以内にご連絡くださいませ。7日を過ぎた場合、申し訳ございませんが対応することが出来かねます。
Q

注文内容の変更は出来ますか?

A
>申し訳ございませんが、ご注文後の注文内容の変更は出来かねます。その為、もしご注文内容の変更をご希望のお客様は、大変お手数ではございますが、サイト下部にございます「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただけますようお願いいたいます。
Q

お問い合わせはどこから?

A
>サイト下部に記載されているメールのアイコンをクリックしていただくとお問い合わせフォームの画面が表示されます。お問い合わせフォームより気軽にお問い合わせくださいませ。